Póliza de Garantía

Gracias por comprar un producto Lithe Audio®. Nuestros productos cumplen los mas altos estándares de calidad a nivel internacional y están pensados para durar muchos años dentro los parámetros de uso y aplicaciones correctos. Es por ello que usted tiene un periodo de garantía de 2 años contra cualquier defecto de fabricación. Todo servicio de garantía es atendido en México por Dextra Electronics México SA de CV de manera directa o a través de su red de distribuidores autorizados para Lithe audio®

Antes de instalar cualquier producto le invitamos a leer detenidamente el manual de usuario o bien solicitar el servicio de instalación con un distribuidor Autorizado Lithe Audio®

Cualquier fallo NO imputable a un defecto de fabricación no es causal de aplicación de garantía como ejemplo:

Mal uso del equipo, Aplicaciones fuera de las recomendadas por Lithe Audio®, Variaciones de Voltaje ocasionadas ya sea por el suministro eléctrico o bien por errores en su instalación o conectividad en fuentes de audio o red.

Otras causales de perdida de garantía es la mala instalación general que dañe físicamente el equipo y que este afecte su operación. Alteraciones o modificaciones en los mismos.” Bajo ninguna circunstancia los productos pueden ser intervenidos por personas ajenas al taller de servicio autorizado.

Tampoco es causal de garantía problemas de con la Red o WIFI, mala calidad en el servicio de internet o bien interferencia eléctrica o radio frecuencia de terceros que obstruyan la comunicación entre los altavoces o dispositivos electrónicos al usar los productos Lithe audio®

Para reportar cualquier garantía le invitamos a enviar un mail al correo de: contacto@litheaudio.com.mx o bien llame al teléfono: 33 38322746, describiendo la falla general que está experimentando. Es indispensable proporcionar por cualquier medio número de factura y fecha de compra. Sin estos datos no será atendida su solicitud.

Lithe Audio® México o Dextra Electronics SA de CV se reserva el derecho de dar atención o garantía en productos que no fueron comprados en México de manera directa o a través de su red de distribución en el país.

Lithe Audio® México o Dextra Electronics SA de CV se compromete a reparar, reemplazar los componentes dañados o bien cambiar en su totalidad el producto en caso de ser necesario. Dentro de los parámetros establecido por las leyes mexicanas. Solo de cambiara el producto cuando sea la falla reincidente, el cambio de componente o fallo no garantice el desempeño original del producto o bien no se pueda cumplir con los tiempos de atención establecidos por las leyes mexicanas.